آخر تحديث: ٢٢ أبريل ٢٠٢٦
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الضرورية فقط لتشغيل الخدمة: بيانات الحساب (الاسم، البريد، رقم الهاتف عند الحاجة)، بيانات الطفل التي تدخلينها لتخصيص التدريب (العمر، اللغة الأم، ملاحظات النطق)، وبيانات استخدام عامة مثل أنواع التمارين التي يكملها الطفل وأوقات الجلسات. لا نجمع بيانات حساسة لا علاقة لها بالخدمة.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، تخصيص التمارين بحسب مستوى الطفل، إعداد تقارير المتابعة لولي الأمر، تحسين جودة المنصة، والرد على طلبات الدعم. تحليلات الاستخدام تكون مجمعة وغير معرّفة قدر الإمكان.
تخزين البيانات وحمايتها
البيانات مخزنة على خوادم آمنة، والاتصال بالمنصة مشفر. نطبق ضوابط وصول داخلية، ونراجع الأمن دوريًا. لا يوجد نظام رقمي خالٍ تمامًا من المخاطر، لكننا نلتزم بالمعايير المعقولة لحماية بياناتك.
تسجيلات الصوت والجلسات
بعض التمارين تستخدم الميكروفون لتقييم النطق. التسجيلات تُعالج في حدود الحساب لتحسين دقة التوصيات، ولا تُشارك خارج المنصة. يمكنك تعطيل التسجيلات من إعدادات الحساب، مع العلم أن ذلك قد يقلل دقة التخصيص.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذف الحساب بالكامل. للتواصل بشأن أي طلب من هذا النوع، أرسلي رسالة إلى support@speechcoach.eg وسنرد خلال خمسة أيام عمل.
بيانات الأطفال
بيانات الطفل ترتبط بحساب ولي الأمر ولا يمكن الوصول إليها بشكل مستقل. نوصي بإدخال الحد الأدنى من المعلومات الشخصية، ونتجنب جمع أي معلومات لا تحتاجها الخدمة فعليًا.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لطلب حذف بياناتك: support@speechcoach.eg